Términos y Condiciones
Responsable / Operador del sitio: MOUTY Joyería (Ricardo Guadalupe Coronel Polanco), domicilio comercial: Avenida Vallarta 3959, Int. M-2, Don Bosco Vallarta, 45049 Zapopan, Jalisco, México. Sitio web: www.moutyjoyeria.com.
Vigente a partir del: 13 de agosto de 20251. Ámbito de aplicación▸
Bienvenido a www.moutyjoyeria.com. Al acceder y usar el sitio, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.
Estos Términos regulan el acceso, la navegación y la adquisición de bienes ofrecidos por MOUTY Joyería en el sitio y sus funcionalidades relacionadas.
MOUTY Joyería podrá modificar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios serán efectivos al publicarse en el sitio. Te sugerimos revisarlos periódicamente.
2. Uso del sitio www.moutyjoyeria.com▸
- Debes tener 18 años o usar el sitio bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, tutor legal o quien ejerza la patria potestad.
- Se concede una licencia no transferible y revocable para navegar y comprar en el sitio conforme a estos Términos.
- Está prohibido el uso comercial no autorizado, la copia o distribución del contenido sin permiso expreso de MOUTY Joyería.
- Algunas funciones pueden requerir registro. Aceptas proporcionar información veraz y actualizada y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable por las actividades realizadas con tu cuenta.
- Informa de inmediato cualquier uso no autorizado a contacto@moutyjoyeria.com.
3. Envío de promociones y ofertas▸
Durante el registro puedes aceptar recibir correos promocionales. Podrás darte de baja en cualquier momento usando el enlace al pie de cada correo.
Asimismo, puedes autorizar llamadas o mensajes con fines mercadológicos; puedes revocar tu consentimiento escribiendo a contacto@moutyjoyeria.com.
La publicidad deberá ser veraz, comprobable y clara. No se permiten prácticas comerciales coercitivas o desleales. Las promociones indicarán condiciones y vigencias.
4. Comunicaciones del usuario (comentarios, sugerencias, registros)▸
Las comunicaciones que envíes (preguntas, reseñas, sugerencias) podrán ser utilizadas por MOUTY Joyería conforme a la legislación aplicable. No uses identidades o correos falsos.
Está prohibido registrar múltiples cuentas para obtener beneficios de “nuevo suscriptor”. Tales cuentas podrán ser canceladas, así como los pedidos asociados, sin responsabilidad para MOUTY Joyería.
5. Responsabilidad, disponibilidad y reembolsos▸
- MOUTY Joyería está obligada a respetar precios, características, cantidades y condiciones publicadas y/o convenidas con el consumidor.
- En casos de fuerza mayor o imposibilidad sobrevenida, se informará al cliente y se reintegrarán las cantidades cobradas. Podrían solicitarse datos adicionales para completar el reembolso.
- El reembolso se realizará por un único medio: cupón, transferencia o reversión a tarjeta. Una vez efectuado, el cliente deberá enviar el comprobante al correo contacto@moutyjoyeria.com.
- Algunos productos pueden tener condiciones particulares de venta. En caso de contradicción con estos Términos, prevalecerán las condiciones particulares publicadas en la ficha del producto.
- MOUTY Joyería solo realiza ventas a través del sitio y canales oficiales. No es responsable por depósitos o pagos a cuentas no autorizadas.
6. Protección de datos personales y cookies▸
Los datos proporcionados por el cliente se tratan conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en www.moutyjoyeria.com. El sitio puede usar cookies y tecnologías similares; puedes gestionarlas desde tu navegador.
7. Garantía de los productos▸
La garantía será brindada directamente por MOUTY Joyería y tendrá una duración de 7 días naturales a partir de la recepción, siempre que la pieza conserve su etiqueta de garantía y se observen las condiciones indicadas en el sitio.
En el sitio encontrarás instrucciones de uso/cuidado y, en su caso, la garantía del fabricante. Ningún cliente podrá solicitar una garantía mayor a la indicada.
Nota: Para defectos de fabricación o políticas de devoluciones/ajustes, consulta las secciones específicas publicadas en el sitio.
8. Facturación▸
Puedes solicitar factura enviando un correo a contacto@moutyjoyeria.com o por WhatsApp en los números oficiales publicados en el sitio. Las facturas se emiten solo por compras del mismo mes en que se realizó el pago.
9. Ley aplicable y jurisdicción▸
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero.
10. Contacto▸
Correo: contacto@moutyjoyeria.com
Para soporte de pedidos, facturación o cambios, utiliza también los canales oficiales listados en el sitio.
Actualizado: 13 de agosto de 2025