Preguntas frecuentes

• ¿Cómo hacer una compra?

Realiza tu compra directamente en www.moutyjoyeria.com y si te encuentras en otro país puedes comprar en www.moutyjewels.com  (Estados Unidos, Canadá, Colombia, Chile, Perú, Ecuador, Republica Dominicana, Guatemala.

• ¿Cuales formas de pago manejan? 

Puedes realizar tu pago directo en la página con tarjetas bancarias visa, mastercard y american express. En la mayoría de las tarjetas tenemos promoción de hasta 12 meses sin intereses. 
También puedes elegir la opción de pago por transferencia bancaria o pago por oxxo (se refleja en un lapso de 1-2 días) vía mercadopago. 

• ¿Cómo puedo saber la talla de anillo que soy? 

Aquí te compartimos nuestra guía para de tallas y todos los detalles para conocer que talla de anillo eres: https://bit.ly/3WJit4B

• ¿Cómo funcionan los envíos? 

Todos nuestros diseños tienen distintos tiempos de fabricación y preparación. El tiempo estimado de entrega de una compra, desde que haces tu pedido hasta que lo recibes en tu domicilio es de 10-15 días hábiles. 

En algunos diseños tenemos opciones de envío FULL que tarda aproximadamente 5 días hábiles para llegar a tu domicilio, Esto depende mucho de tu domicilio y la frecuencia de las paqueterias. (Verifica en nuestra página que el modelo que elegiste no sea de fabricación ya que este no aplicará FULL)