Argolla Willow en Oro amarillo 14k

Nuestros diseños en su mayoría son de fabricación y tienen un tiempo de entrega aproximado de:

10 días hábiles

Es posible que el tiempo sea menor, se informa al cliente y se envía una vez que este listo.

Información de envíos

• Te compartimos nuestros tiempos de envío actuales

  • Envio Nacional MX: 10-15 días hábiles (no se cuentan los sábados ni domingos)
  • Envio Full MX: 5 días hábiles (no se cuentan los sábados ni domingos) Pedidos hechos después de las 2 pm se cuenta hasta el siguiente día. *Los envíos full se despachan en 1-2 días hábiles. existen destinos que pueden retrasar la entrega por la dificultad del destino

Costo de Envíos

• El costo es de $150 pesos en compras igual o menores a $398.00 pesos y con GRATIS en compras mayores a  $399 pesos.
• Aplica restricciones en zonas extendidas del país (Se informará del ajuste de costo al cliente)

Excepción de entrega 

En caso de no encontrar a alguien que reciba la mercancía, el proveedor de mensajería realizará 3 visitas como máximo a tu domicilio, si en la tercera visita no se puede entregar el paquete, el producto será situado en alguna oficina de la empresa de mensajería por un tiempo determinado de acuerdo a las políticas de cada mensajería. Favor de marcar al número de atención a clientes de la paquetería correspondiente para programar la entrega o la recolección en las oficinas; al expirar el tiempo de almacenaje y no recoger el paquete, éste será devuelto a origen.

*No se podrá solicitar reembolso.

Proceso de retorno a cliente:

• Se te notificará por correo electrónico que la mercancía ha regresado a nuestro Almacén.
• Deberás de realizar el pago del flete de reenvió con un valor de $150.00.
• Después de realizar el depósito o transferencia, debes enviar el comprobante de pago al WhatsApp: +52 33 1841 6301, con tu número de orden y la dirección donde desea recibir el producto.
• Generamos y enviamos la guía de retorno de mercancía.

Devolución por servicio ocurre 

Al momento de realizar tu pedido y solicitar el envío por medio del servicio ocurre (entrega en oficinas de paqueteria), contarás con 10 días hábiles o tiempo que establezca la paquetería para pasar a buscar tu paquete una vez se encuentre en las oficinas. Al no pasar dentro del tiempo establecido, el paquete será retornado a origen.

*No se podrá solicitar reembolso.

Favor de marcar al número de atención a clientes de la paquetería correspondiente para cualquier duda del servicio ocurre.

Proceso de retorno a cliente:

• Se te notificará por correo electrónico que la mercancía ha regresado a nuestro Almacén.
• Deberás de realizar el pago del flete de reenvió con un valor de $150.00.
• Después de realizar el depósito o transferencia, debes enviar el comprobante de pago al WhatsApp:+52 33 1890 2887, con tu número de orden y la dirección donde desea recibir el producto.
• Generamos y enviamos la guía de retorno de mercancía.

Paquetes perdidos o robados.

Mouty Joyería  no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la empresa de paquetería. El cliente deberá darle seguimiento y levantar un reporte al número de atención a clientes de la paquetería correspondiente para que asuma la responsabilidad por cualquier pérdida o daño en los artículos.

Paquetes demorados

Mouty Joyería no se hace responsable de los paquetes demorados por parte de la empresa de paquetería correspondiente. El cliente deberá darle seguimiento y levantar un reporte al número de atención a clientes de la paquetería para que asuma la responsabilidad e informe de los motivos del retraso así como de la ubicación del paquete.

Nuestro equopo de logistica podrá apoyarte en el proceso pero siempre bajo el supuesto y entendimiento del cliente que es responsabilidad de la paqueteria. 

 

Nosotros trabajamos las siguientes tallas de acuerdo a la unidad de medida MX/USA:

1. Mujer #5 a #10 
2. Hombre #7 a #12 
3. Argollas #5 a #12

• En caso de requerir una talla especial podemos fabricarla con un ajuste de precio. (Conoce más en el apartado de tallas de anillo o al final de esta página)
• En todos los casos es importante revisar que el modelo se pueda ajustar. 
• ¡No te preocupes! Si no conoces tu talla  o tienes dudas sobre la medida de tu dedo te compartimos un pequeño tutorial.

 

Es IMPORTANTE  realizar el ejercicio de manera precisa y exacta a como se indica en el tutorial anterior, en caso de error en el ejercicio no nos hacemos responsables por errores en las tallas. Este ejercicio esta probado y garantizado por mas de 20,000 clientes. ¡Con cuidado! 

Precios para ajustes de anillos en tallas especiales  

• Tallas especiales en anillos de Plata .925 

Talla especial	Valor de ajuste ($)
3	$300 MXN
3.5	$300 MXN
4	$150 MXN
4.5	$150 MXN
10.5	$150 MXN
11	$150 MXN
11.5	$300 MXN
12	$300 MXN
12.5	$450 MXN
13	$450 MXN
13.5	$500 MXN
14	$500 MXN

 

• Tallas especiales en anillos de ORO 10K 

Talla especial	Valor de ajuste ($)
3	$400 MXN
3.5	$400 MXN
4	$200 MXN
4.5	$200 MXN
10.5	$200 MXN
11	$200 MXN
11.5	$400 MXN
12	$400 MXN
12.5	$ 600 MXN
13	$600 MXN
13.5	$600 MXN
14	$600 MXN

 

• Tallas especiales en anillos de ORO 14K 

Talla especial	Valor de ajuste ($)
3	$450 MXN
3.5	$450 MXN
4	$250 MXN
4.5	$250 MXN
10.5	$250 MXN
11	$250 MXN
11.5	$450 MXN
12	$450 MXN
12.5	$ 650 MXN
13	$650 MXN
13.5	$650 MXN
14	$650 MXN

 

• Tallas especiales en anillos de ORO 18K 

 

Talla especial	Valor de ajuste ($)
3	$500 MXN
3.5	$500 MXN
4	$300 MXN
4.5	$300 MXN
10.5	$300 MXN
11	$300 MXN
11.5	$500 MXN
12	$500 MXN
12.5	$ 700 MXN
13	$ 700 MXN
13.5	$700 MXN
14	$700 MXN

 

Para preguntas y dudas acerca de las tallas, u otro motivo no dudes en contactaros, con gusto te atenderemos durante nuestro horario de atención de Lunes a viernes de 10:00 a 18:30 hrs :

• Whatsapp: https://go.wa.link/mouty (+52 33 2185 4388)
• Correo electrónico: moutymytt@gmail.com
• Teléfono: 33 2185 4388

Estamos a tus ordenes para ayudarte a resolver todas tus dudas.

Todos nuestros anillos  pueden ser personalizados con grabado al interior

El precio es de $100.00 por pieza y es posible grabar hasta 10 letras o números

Ejemplo:

💎 Fecha ( ejemplo: 08-12-2021 )
💎 Iniciales ( ejemplo: A & L )
💎 Nombre ( ejemplo: Sofía )

Nuestras joyas llevan una marca al interior del anillo con la certificación del metal utilizado en tu anillo

Todas nuestras piezas y fabricantes se encuentran certificados bajo la cámara de joyeros de jalisco e inscritos al circulo de calidad.